1. ¿Puedo cambiar el idioma de la plataforma?
¡Por supuesto! En tu perfil accede a “Datos de empleo” y elige el idioma en que prefieras ver la herramienta.
2. ¿Cuál es la diferencia entre vacaciones y ausencias?
Las vacaciones representan tiempo libre remunerado obligatorio, mientras que las ausencias abarcan casos de ausencia del trabajo por diversas razones, como enfermedad, matrimonio o reubicación.
3. ¿Cómo solicitar vacaciones?
¡Es fácil! Visite su panel de control de "Vacaciones" y seleccione "Solicitar vacaciones". Seleccione los días deseados haciendo clic en el primer día y luego haciendo clic nuevamente en el último día. También tiene la opción de agregar un comentario para su gerente. Los días festivos solicitados siempre se deducirán del calendario más antiguo con días disponibles por defecto. Una vez que esté satisfecho, presione "Solicitar".
También puedes consultar la guía visual: English, Español.
4. ¿Cómo puedo comprobar cuántos días de vacaciones me quedan?
Dentro de la sección "Vacaciones", en la parte superior de la página, puedes encontrar los días disponibles para cada año, las solicitudes pendientes asociadas y revisar tu historial de solicitudes aceptadas o rechazadas.
El primer número (en verde) muestra cuántos días le quedan para ese año. Mientras que el segundo número (en gris) muestra el número de días que se han acumulado hasta el momento.
5. ¿Por qué tengo vacaciones disponibles para diferentes años?
El derecho a vacaciones depende de su antigüedad en el servicio, por lo que los días de vacaciones disponibles en el sistema se dividen en función de su año de servicio.
Por ejemplo, si comenzó a trabajar durante 2022, su primer año de derecho a vacaciones se mostrará en 2022. Su segundo año de derecho a vacaciones se mostrará en 2023 y así sucesivamente.
6. ¿Puedo eliminar una solicitud de vacaciones que ya tenía aprobada?
Sí, puedes, siempre y cuando aún no hayas usado tus días libres. Una vez que cancele su solicitud de vacaciones, estos días estarán disponibles nuevamente en su saldo general de vacaciones.
7. ¿Cómo crear una solicitud de ausencia?
Vaya a “Ausencias” y luego haga clic en “Solicitar ausencia”, verá una ventana emergente donde completará toda la información sobre su ausencia. Cuando haya terminado, haga clic en “Solicitar”. Su gerente será notificado para aprobar su ausencia.
Aquí, también podrá ver cuántos días le quedan para tipos de ausencias específicos, como los días personales.
7. ¿Puedo añadir documentos justificativos a mis solicitud de ausencia?
El procedimiento para recopilar los documentos requeridos para la licencia de ausencia continuará sin cambios, siguiendo el mismo proceso dentro de nuestro Global Support Center.
8. ¿Quién aprobará mis solicitudes?
Su(s) gerente(s). En tu perfil encontrarás todos tus validadores listados en "Datos de empleo".